Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: [22.08.2026]

I presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano la vendita dei prodotti offerti sul sito borgosolaio.it, di proprietà di:

Borgo Solaio di Sabrina Mattei P. IVA: 02437530468 Codice Fiscale: MTTSRN68S42G628U Sede: Via Borgo Solaio, 8 – 55045 Pietrasanta (LU) Tel: +39 3395937453 E-mail: borgosolaio@gmail.com

L’acquisto di un prodotto sul sito implica l’accettazione integrale delle presenti Condizioni.

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati da consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla propria attività professionale) tramite il sito borgosolaio.it, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003 (Commercio elettronico).

2. Conclusione del contratto

Il contratto di vendita si considera concluso quando l’ordine dell’acquirente viene accettato dal venditore, previa verifica di disponibilità del prodotto e correttezza del pagamento. L’utente riceverà una email di conferma d’ordine contenente il riepilogo dell’acquisto.

Prima di completare l’ordine, l’utente ha la possibilità di rivedere il riepilogo del carrello e correggere eventuali errori di inserimento dati.

3. Prodotti e prezzi

• Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul sito hanno valore indicativo. Piccole variazioni cromatiche o di dettaglio possono verificarsi, in particolare per i prodotti artigianali, realizzati a mano e quindi soggetti a lievi differenze da pezzo a pezzo.
• I prezzi indicati sono comprensivi di IVA, ove applicabile, ed espressi in Euro.
• Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma d’acquisto.
• Eventuali costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conclusione dell’ordine.

4. Modalità di pagamento

I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore di servizi Nexi XPay, che accetta le principali carte di credito/debito e altri metodi di pagamento elettronico indicati in fase di checkout. Il sito non memorizza i dati della carta di pagamento, gestiti direttamente dal circuito di pagamento secondo gli standard di sicurezza PCI-DSS.

Il prezzo si intende dovuto integralmente al momento dell’ordine, salvo diverse indicazioni specificate in fase di acquisto.

5. Spedizione e consegna

• I tempi di consegna indicativi sono comunicati in fase di acquisto o comunque entro la conferma d’ordine.
• Il Venditore non risponde di ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
• Al momento della consegna, si invita l’acquirente a verificare l’integrità dei colli e a segnalare tempestivamente eventuali danni evidenti al corriere.

6. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per le modalità di esercizio del recesso, le eccezioni previste e le condizioni di restituzione, si rimanda alla Politica di Reso e Recesso, parte integrante delle presenti Condizioni.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, della durata di 24 mesi dalla consegna del bene, per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

L’acquirente decade dai benefici della garanzia se non denuncia il difetto di conformità entro 2 mesi dalla scoperta dello stesso.

Per far valere la garanzia, l’acquirente può contattare il Venditore all’indirizzo email indicato in queste Condizioni.

8. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per disservizi imputabili a cause di forza maggiore, anche imputabili a malfunzionamenti e disservizi correlati all’operatore telefonico o al fornitore di connettività dell’acquirente, o comunque a lui non imputabili.

9. Prodotti artigianali e personalizzati

Trattandosi in parte di prodotti artigianali, alcuni articoli possono presentare piccole variazioni rispetto alle immagini pubblicate, in quanto realizzati a mano. Tali variazioni non costituiscono difetto di conformità.

Eventuali prodotti realizzati su richiesta specifica o personalizzati su misura per il cliente sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. c) del Codice del Consumo, salvo diversamente specificato al momento dell’acquisto.

10. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, il consumatore può rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), raggiungibile all’indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato italiano.

11. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.

12. Contatti

Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, è possibile contattare il Venditore all’indirizzo email: borgosolaio@gmail.com